KONTAKTUJTE NÁS PRE AKÉKOĽVEK OTÁZKY

Napíšte nám mailom na: info@biokora.com.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Kde si môžem kúpiť vaše produkty ?

Autentické  produkty si môžete kúpiť v našom e-shope, alebo u našich autorizovaných predajcov.
Autorizovaných predajcov nájdete kliknutím SEM

Akým spôsobom sa dá u vás platiť?

Platiť pri objednávke môžete nasledovnými spôsobmi:

  • Kreditnou alebo Debetnou kartou
  • prevodom dopredu na náš bankový účet
  • dobierkou
Ako zmeniť objednávku ?

Po odoslaní objednávky už nemôžete objednávku zmeniť sami. Pre zmeny v objednávkach kontaktujte našich pracovníkov e-shopu na emailovej adrese info@biokora.com alebo na telefónnom čísle +421908741053.

Čo mám urobiť, ak nie som spokojná s doručením balíkom ?

Pri doručení tovaru sa môže výnimočne stať, že tovar sa cestou k Vám, poškodí.
O poškodenom balíku nás treba informovať. Nám ho stačí vyfotiť a poslať reklamačný e-mail na info@biokora.com. V prípade, že uznáme reklamáciu ako opodstatnenú, pošleme Vám nový tovar na naše náklady.

Ako často dopĺňate sklad ?

Slovenský sklad dopĺňame pravidelne, minimálne raz za mesiac, podľa potreby. Dodávatelia nám vždy musia potvrdiť dostupnosť tovaru, preto nedokážeme vopred povedať, kedy presne doplníme jednotlivé chýbajúce položky. O naskladnení vždy informujeme na eshope alebo našej oficiálnej stránke na Facebooku. Staňte sa naším fanúšikom a nič Vám neujde!